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Legal

Política de privacidad

Vigente desde el 3 de mayo de 2026.

Esta Política de privacidad explica cómo Aliette Hernandez Carolan, P.A., que opera comercialmente como Carolan Family Law (“nosotros”, “yo” o “la firma”), recopila, almacena, utiliza y protege la información enviada a través de carolanfamilylaw.com y de las herramientas relacionadas de admisión, agendamiento y pagos.

1. Información que recopilamos

Cuando te comunicas con la firma o agendas una consulta, recopilamos:

  • Información de identificación que envías voluntariamente — nombre, correo electrónico, teléfono y método de contacto preferido.
  • El contenido de tu consulta — el tema sobre el que buscas claridad, tu disponibilidad y el tipo de asesoría que estás considerando.
  • Datos de atribución de marketing — URL de referencia, página de aterrizaje y parámetros UTM cuando estén presentes.
  • Datos de calendario y pagos manejados por nuestro proveedor de agendamiento (Calendly) y nuestro procesador de pagos (PayPal) cuando reservas una sesión. No almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
  • Datos estándar de servidor y analítica — dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas — utilizados para operar y mejorar el sitio.

2. Cómo se almacenan las consultas

Las consultas enviadas a través del formulario del sitio se transmiten cifradas con TLS y se almacenan en una base de datos segura, con acceso restringido, operada por nuestro proveedor de backend. El acceso está limitado a la abogada y a proveedores técnicos sujetos a obligaciones de confidencialidad. Las consultas se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para evaluarlas, responderlas y documentarlas, y para cumplir con las normas aplicables del Florida Bar sobre conservación de registros.

3. Cómo usamos la información

  • Para responder tu consulta y recomendar la asesoría que mejor se ajuste.
  • Para hacer una verificación de conflictos antes de cualquier consulta o representación.
  • Para agendar, prestar y documentar los servicios de asesoría.
  • Para procesar pagos a tarifa fija a través de PayPal.
  • Para mejorar el sitio web, medir la efectividad de marketing y detectar usos indebidos.
  • Para cumplir con las normas de conducta profesional y conservación de registros del Florida Bar.

No vendemos tu información ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

4. Confidencialidad y privilegio abogado-cliente

Enviar el formulario del sitio no crea una relación abogado-cliente. La información que envías por el formulario no está protegida por el privilegio abogado-cliente conforme al § 90.502 del Florida Evidence Code hasta que la firma haya hecho la verificación de conflictos, haya aceptado formalmente representarte o asesorarte y tú hayas firmado la carta de contratación. Por eso el formulario te pide mantener tu mensaje breve y reservar los detalles sensibles para una consulta privada.

Una vez iniciada la representación o asesoría, todas las comunicaciones entre tú y la abogada se tratan como confidenciales y, cuando corresponda, privilegiadas bajo la ley de Florida y las Reglas que rigen al Florida Bar (incluyendo la Regla 4-1.6).

5. Proveedores de servicios

Trabajamos con un grupo reducido de proveedores verificados para operar la práctica:

  • Infraestructura de backend, base de datos y correo para almacenar consultas y enviar respuestas.
  • Calendly para agendar consultas.
  • PayPal para procesar pagos a tarifa fija.
  • Proveedores de analítica para medición agregada y no identificable del uso del sitio.

Cada proveedor se rige por sus propios términos de protección de datos y procesa la información solo en lo necesario para prestar su servicio a la firma.

6. Cookies y rastreo

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial, la continuidad de sesión y la analítica agregada. Puedes desactivar las cookies en tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar sin ellas.

7. Tus opciones

  • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información de tu consulta, sujeto a las obligaciones aplicables de conservación de registros del Florida Bar.
  • Puedes retirar tu consentimiento a las comunicaciones de seguimiento en cualquier momento respondiendo a cualquier correo de la firma.
  • Puedes optar por no enviar el formulario del sitio y comunicarte con la firma por otros medios.

8. Menores

El sitio está dirigido a adultos que buscan información legal sobre derecho de familia en Florida. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de tiempo en tiempo. La fecha de “Vigencia” en la parte superior refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales se comunicarán a través del sitio.

10. Contacto

Las preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre la información que enviaste pueden hacerse a través de la página de contacto. Por favor no incluyas datos personales sensibles ni detalles de tu caso en ese mensaje.

Esta Política de privacidad se ofrece por transparencia y por sí sola no crea una relación abogado-cliente ni obligaciones legales adicionales a las ya impuestas por la ley aplicable de Florida y federal y por las Reglas que rigen al Florida Bar.